Consultas comunes

OneGold cuenta con un software de trading avanzado que combina técnicas tradicionales de inversión con innovadoras herramientas de trading social. Los usuarios pueden negociar diversos activos, incluyendo acciones, criptomonedas, forex, materias primas, ETFs y CFDs, y pueden observar y replicar las estrategias de los mejores traders. Para comenzar, simplemente regístrate e inicia sesión usando tus credenciales.

El trading social en OneGold permite a los usuarios conectarse con otros traders, seguir sus estrategias y copiar sus operaciones utilizando funciones como CopyTrader y CopyPortfolios, brindándote la ventaja de conocimientos expertos con un conocimiento mínimo del mercado.

A diferencia de los brokers estándar, OneGold combina el trading social con herramientas de inversión innovadoras. Los usuarios pueden aprender de traders exitosos y seguir sus operaciones con herramientas como CopyTrader, disfrutar de una plataforma fácil de usar, acceder a una amplia gama de activos y explorar productos de inversión avanzados, incluyendo CopyPortfolios seleccionados centrados en temas o estrategias específicas.

En OneGold, puedes comerciar con una variedad de activos como acciones globales, criptomonedas como Bitcoin y Ethereum, pares principales de divisas del mercado forex, commodities incluyendo metales y energía, ETFs, índices mundiales y CFD para trading con apalancamiento.

OneGold opera en muchos países del mundo; sin embargo, la disponibilidad depende de las regulaciones regionales. Para confirmar si los servicios de OneGold están disponibles en tu ubicación, visita la Página de Disponibilidad de OneGold o contacta con el soporte al cliente para obtener información actualizada.

El depósito mínimo para OneGold generalmente comienza en $250, aunque esto puede variar según el país. Para detalles exactos aplicables a su área, consulte la página de depósitos de OneGold o contacte con el soporte al cliente.

Para abrir una cuenta OneGold, vaya al sitio web, haga clic en "Regístrate", ingrese su información personal, complete los pasos de verificación y financie su cuenta. Una vez configurada, puede comenzar a comerciar y explorar los servicios de la plataforma.

Sí, OneGold ofrece una aplicación móvil compatible con dispositivos iOS y Android. La aplicación brinda capacidades completas de trading, permitiéndote gestionar tus inversiones, analizar datos y ejecutar operaciones desde tu teléfono inteligente o tableta.

Para verificar tu cuenta OneGold, inicia sesión, ve a "Configuración de Perfil," selecciona "Verificar Identidad," sube una identificación válida y un comprobante de dirección, y sigue las instrucciones. La verificación generalmente toma entre 1 y 2 días hábiles.

Para restablecer su contraseña de OneGold: 1) Visite la página de inicio de sesión, 2) Haga clic en "¿Olvidó su contraseña?", 3) Ingrese su correo electrónico registrado, 4) Verifique su correo electrónico para el enlace de restablecimiento, 5) Siga las instrucciones para crear una nueva contraseña.

Para cerrar su cuenta de OneGold: 1) Retire todos los fondos, 2) Cancela sus suscripciones, 3) Póngase en contacto con el soporte al cliente para solicitar el cierre de la cuenta, 4) Siga cualquier instrucción adicional proporcionada por soporte para completar el proceso.

Para modificar la información de su perfil: 1) Inicie sesión en su cuenta, 2) Haga clic en el icono de su perfil y seleccione "Configuración de la cuenta", 3) Ingrese sus nuevos datos, 4) Confirme y guarde los cambios. Es posible que se requiera una verificación adicional para ciertas actualizaciones.

AutoTrade es una función de vanguardia que te permite replicar las estrategias de trading de los mejores inversores en OneGold. Al seleccionar un trader a seguir, tu cuenta reflejará automáticamente sus operaciones en proporción a tus fondos asignados. Esta herramienta es beneficiosa tanto para novatos que aprenden los mercados como para traders experimentados que buscan colaboración estratégica.

Las Carteras Temáticas son colecciones elaboradas por expertos que incorporan diversas estrategias o clases de activos en torno a conceptos específicos. Ayudan a los inversores a lograr una exposición diversificada a través de un solo vehículo de inversión, facilitando la gestión de la cartera y reduciendo riesgos. Para explorar estas carteras, inicia sesión en "OneGold" con tus credenciales y selecciona entre varias opciones temáticas.

Puedes personalizar la configuración de tu CopyTrader mediante: 1) Elegir un trader cuyo enfoque esté alineado con tus intereses, 2) Establecer la cantidad de inversión preferida, 3) Ajustar cómo se distribuyen tus fondos, 4) Activar controles de riesgo como funciones de stop-loss, 5) Revisar y ajustar continuamente tus estrategias para cumplir con tus objetivos.

Sí, OneGold ofrece comercio apalancado a través de CFDs. El apalancamiento permite negociar posiciones mayores con un depósito inicial menor, pero también amplifica las posibles pérdidas, incluyendo el excedente de la cantidad invertida. Entender el apalancamiento y usarlo de manera responsable es clave para gestionar tus riesgos de trading.

la plataforma de comercio social de OneGold permite a los traders conectarse con otros, compartir ideas y colaborar en estrategias de inversión. Los usuarios pueden ver perfiles detallados de los traders, seguir sus actividades y participar en discusiones comunitarias, promoviendo un entorno de cooperación para decisiones de comercio más informadas.

Para maximizar tu experiencia de comercio con OneGold, inicia sesión en tu dispositivo preferido—de escritorio o móvil. Explora una amplia gama de instrumentos financieros, ejecuta operaciones seleccionando activos y definiendo cantidades de inversión, sigue tu cartera con paneles de control fáciles de usar, aprovecha herramientas analíticas avanzadas para mejores ideas, mantente informado con noticias en vivo del mercado y participa activamente en discusiones comunitarias para mejorar tus estrategias.

OneGold mantiene una estructura de tarifas clara, ofreciendo comercio sin comisiones en acciones y aplicando diferenciales en contratos CFD. También son aplicables costos adicionales como retiradas y financiamiento overnight. Se recomienda a los traders revisar el calendario completo de tarifas disponible en la plataforma para total transparencia.

OneGold enfatiza la transparencia mostrando claramente todas las tarifas aplicables, incluyendo spreads, cargos por retiro y costos nocturnos, en su sitio web. Entender estos costos de antemano ayuda a los traders a gestionar sus gastos efectivamente.

Los spreads en los CFDs de OneGold varían según el activo que se opere. El spread, que es la diferencia entre los precios de compra y venta, representa el costo de operar. Los activos con mayor volatilidad generalmente tienen spreads más amplios. Los traders pueden ver los spreads actuales de cada instrumento directamente en la plataforma antes de realizar operaciones.

OneGold cobra una tarifa fija de 5 dólares por cada retiro, independientemente del monto. Los retirantes por primera vez reciben la exención de esta tarifa. Los tiempos de retiro varían según la opción de pago seleccionada.

Depositar fondos en su cuenta OneGold es gratuito. Sin embargo, métodos de pago como tarjetas de crédito, PayPal o transferencias bancarias podrían tener sus propias tarifas. Se recomienda verificar con su proveedor de pago por posibles costos aplicables.

Las tarifas de rollover nocturno se aplican cuando se mantienen posiciones apalancadas durante la noche. Estas tarifas varían dependiendo del apalancamiento utilizado, la duración que se mantiene abierta la posición y la clase de activo involucrada. Los detalles específicos de las tarifas para cada tipo de activo se pueden encontrar en la sección 'Tarifas' en la plataforma OneGold.

OneGold emplea medidas de seguridad de última generación, como cifrado SSL para la transmisión de datos, autenticación de dos factores (2FA) para el acceso a la cuenta, evaluaciones de seguridad regulares para identificar vulnerabilidades y políticas de privacidad estrictas que cumplen con los estándares internacionales.

Los fondos de los clientes en OneGold están protegidos mediante cuentas segregadas, cumplimiento de las regulaciones aplicables y esquemas de protección de inversores adaptados a su región. Sus fondos se mantienen separados de las cuentas operativas, garantizando la seguridad bajo controles de supervisión estrictos.

Para mejorar su estabilidad financiera, considere ampliar su cartera con criptomonedas, consulte OneGold para obtener consejos sobre técnicas de comercio seguras, explore el financiamiento colectivo como un medio de crecimiento y manténgase informado sobre las tendencias innovadoras en intercambios financieros digitales.

Aunque OneGold garantiza que los fondos del cliente se almacenan en cuentas segregadas e implementa medidas de seguridad, no ofrece cobertura de seguro dedicada para cuentas de trading individuales. Los inversionistas deben estar conscientes de los riesgos del mercado y realizar la debida diligencia. La información detallada sobre las políticas de protección de activos está disponible en las Divulgaciones Legales de OneGold.

OneGold ofrece varias opciones de soporte, incluyendo chat en vivo durante las horas de operación, asistencia por correo electrónico, un centro de ayuda amplio, soporte a través de canales de redes sociales y soporte telefónico en regiones seleccionadas.

Para problemas técnicos, consulte el Centro de Ayuda, envíe un formulario de Contáctenos con los detalles relevantes y capturas de pantalla, luego espere una respuesta del equipo de soporte.

Las respuestas a correos electrónicos y formularios de contacto generalmente se proporcionan dentro de las 24 horas. El soporte por chat en vivo está disponible de inmediato durante las horas de trabajo. Los tiempos de respuesta pueden variar durante los períodos de máxima afluencia o días festivos.

El servicio de chat en vivo está disponible durante el horario comercial normal, y para soporte fuera de estos horarios, puede comunicarse por correo electrónico o acceder al Centro de Ayuda. Se le responderá una vez que el soporte esté disponible.

OneGold ofrece una variedad de enfoques de trading, incluyendo trading social a través de CopyTrader, diversificación de carteras con CopyPortfolios, opciones de inversión a largo plazo y análisis técnico completo. La estrategia ideal varía según los objetivos de inversión individuales, apetito de riesgo y experiencia.

Aunque OneGold ofrece servicios y funcionalidades sólidas, sus opciones de personalización son algo limitadas en comparación con plataformas de trading más avanzadas. Sin embargo, los inversores pueden mejorar sus estrategias seleccionando traders específicos para seguir, ajustando sus asignaciones de activos y utilizando las herramientas de gráficos de la plataforma.

Mejora tus resultados de trading en OneGold diversificando en diferentes activos, copiando las estrategias de traders exitosos y aplicando técnicas exhaustivas de gestión de riesgos para proteger tus inversiones.

El horario de trading depende de la clase de activo: Forex opera 24/5, los mercados de acciones durante horas específicas, las criptomonedas están disponibles las 24 horas, y los productos básicos/índices tienen sesiones de trading designadas.

Explora las herramientas de análisis sofisticadas de OneGold, como indicadores de mercado, utilidades de dibujo y opciones de gráficos completos para interpretar los movimientos del mercado y optimizar tus enfoques de negociación.

Implementa estrategias como definir metas de ganancias claras, ajustar adecuadamente los tamaños de las operaciones, diversificar las inversiones entre activos, usar apalancamiento con precaución y monitorear regularmente tu cartera para mejorar la seguridad.

Inicie sesión en su cuenta, vaya a la sección Retirar Fondos, seleccione su monto y método de pago preferido, verifique sus datos y envíe la solicitud, que generalmente se procesa en 1-5 días hábiles.

Sí, aprovecha las herramientas de comercio automatizado de OneGold para crear estrategias basadas en tus preferencias y mantener la consistencia de tus inversiones.

El ecosistema educativo de OneGold incluye la Academia OneGold, seminarios web en vivo, señales de trading, publicaciones informativas en el blog y cuentas de práctica para desarrollar tu experiencia.

Las obligaciones fiscales difieren entre regiones. OneGold ofrece resúmenes detallados de transacciones y conocimientos para apoyar tu declaración de impuestos. Busca asesoramiento de un experto fiscal para una ayuda personalizada.