Центр обслуживания клиентов OneGold
Руководство на каждом этапе пути
В OneGold обеспечение вашего удовлетворения — наша главная цель. Наша преданная команда поддержки готова помочь вам с любыми вопросами или проблемами, делая ваше торговое путешествие гладким и успешным.
Свяжитесь с нами для получения помощиНесколько способов связаться с поддержкой
Поддержка по электронной почте
Часто задаваемые вопросы отвечены немедленно. Ответы в течение 24 часов.
Отправить письмоТелефонная поддержка
Экстренная поддержка доступна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00 по восточному времени на ""OneGold"".
Позвоните сейчасСоциальные сети
Подписывайтесь на нас в Instagram, YouTube и Pinterest для обновлений и поддержки.
Следите за намиЦентр поддержки
Общие учебные материалы, руководства и анализ рынка для инвесторов.
Посетить наш центр поддержкиФорум сообщества
Присоединяйтесь к сообществу, чтобы делиться идеями, задавать вопросы и находить ответы на общие проблемы.
Посмотреть наши услугиСвяжитесь с нами в любое время за помощью
Онлайн-чат
круглосуточно и без выходных
Мы стремимся предоставлять оперативную поддержку в любое время, когда вам это нужно
Поддержка по электронной почте
Надежная помощь, на которую можно положиться
Поддержка доступна в рабочие часы.
Телефонная поддержка
Достигайте финансовой независимости благодаря образовательным программам и инициативам по развитию потенциала.
Поддержка клиентов работает с 9 утра до 6 вечера по Восточному времени
Центр поддержки
Всегда доступен
Поддержка, настроенная по вашему графику
Облегчённый опыт поддержки
1. Войти в систему
Получите доступ к вашей учетной записи OneGold, посетив официальный сайт и введя свои данные для входа.
2. Посетите центр помощи
Чтобы получить помощь, щелкните по ссылкам "Поддержка" или "Помощь", обычно расположенным в нижнем колонтитуле сайта или главном меню.
3. Выберите способ связи
Выберите из чата в реальном времени, электронной почты, телефона или инструментов самообслуживания в зависимости от ваших предпочтений.
4. Предоставьте детали
Для более быстрого получения помощи, пожалуйста, укажите детали вашей учетной записи и подробно опишите вашу проблему.
Ориентируйтесь с уверенностью
Центр поддержки
Посетите наш всеобъемлющий центр ресурсов для получения подробных руководств, учебных материалов и руководств по обучению.
Доступ к ресурсуЧасто задаваемые вопросы
Получите быстрые ответы на часто задаваемые вопросы о услугах OneGold.
Доступ к ресурсуВидеоуроки
Просматривайте обучающие видео, чтобы максимально эффективно понять возможности OneGold.
Доступ к ресурсуФорумы сообщества
Присоединяйтесь к нашему активному сообществу трейдеров, чтобы делиться идеями и стратегиями.
Доступ к ресурсуУлучшите свой опыт с нашей помощью
Введите свои данные: четко опишите вашу проблему с соответствующими данными, включая журналы или уведомления.
Включите информацию о вашей учетной записи и любые необходимые изображения для помощи нашей службе поддержки.
Выберите предпочтительный способ связи: онлайн-чат для быстрого обслуживания или электронную почту для подробной помощи.
Посетите раздел FAQ на FN.