OneGold Sentro ng Pangangalaga sa Customer
Ginagabayan Ka Sa Bawat Hakbang ng Landas
Sa OneGold, ang pagtitiyak ng iyong kasiyahan ang aming pangunahing layunin. Ang aming dedikadong koponan ng suporta ay handang tumulong sa anumang mga katanungan o alalahanin, upang gawing maayos at matagumpay ang iyong paglalakbay sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Amin Para sa TulongMaraming Paraan Upang Makipag-ugnayan sa Suporta
Live na Pakikipag-chat
Mga Serbisyo ng Suporta na maaring ma-access 24/7 sa pamamagitan ng platapormang OneGold.
Magsimula ng Isang Chat Session NgayonSuporta sa Telepono
Agad na suporta ay available mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM EST sa ""OneGold"".
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, YouTube, at Pinterest para sa mga update at suporta.
Sundan NaminSentro ng Tulong
Komprehensibong Mga Tutorial, Gabay, at Pagsusuri ng Merkado para sa mga Mamumuhunan.
Bisitahin ang Aming Sentro ng TulongPangkomunidad na Pagsusulatan
Sumali sa komunidad upang magbahagi ng mga ideya, magtanong, at makahanap ng mga sagot sa mga karaniwang alalahanin.
Tingnan ang Aming mga SerbisyoMakipag-ugnayan sa amin anumang oras para sa tulong
Live na Pakikipag-chat
24/7
Nangako kami na magbibigay ng agarang suporta sa tuwing kakailanganin mo ito
Suporta sa Email
Mapagkakatiwalaang tulong na maaari mong pag-asa
Suporta na makukuha sa loob ng regular na oras ng negosyo.
Suporta sa Telepono
Makamit ang kalayaan sa pananalapi sa pamamagitan ng mga programang pang-edukasyon at mga inisyatiba sa pagpapalakas.
Ang suporta sa customer ay nag-ooperate mula 9 AM hanggang 6 PM Eastern Time
Sentro ng Tulong
Laging available
Suporta na nakaayon sa iyong iskedyul
Pinadaling Karanasan sa Suporta
1. Mag-log In
Pumunta sa iyong OneGold account sa pamamagitan ng pagbisita sa opisyal na website at pagpasok ng iyong mga detalye sa pag-login.
2. Bisitahin ang Help Center
Upang makakuha ng tulong, pindutin ang link na "Support" o "Help" na karaniwang matatagpuan sa footer ng website o pangunahing menu.
3. Pumili ng Paraan ng Pakikipag-ugnayan
Pumili mula sa live chat, email, tawag sa telepono, o mga kasangkapang pang-serbisyo sa sarili batay sa iyong kagustuhan.
4. Magbigay ng mga Detalye
Para sa mas mabilis na tulong, mangyaring isama ang iyong mga detalye ng account at isang masusing paglalarawan ng iyong isyu.
Maglakad nang may Kumpiyansa
Sentro ng Tulong
Bisitahin ang aming komprehensibong Resource Hub para sa mas malalim na mga gabay, tutorial, at materyales sa pag-aaral.
Maakses ang RecursosMga Madalas Itanong
Kumuha ng mabilis na sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga serbisyo ng OneGold.
Maakses ang RecursosMga Tutorial sa Video
Manood ng mga tutorial na video upang mapakinabangan ang iyong pagkaintindi sa mga tampok ng OneGold.
Maakses ang RecursosMga Forum ng Komunidad
Sumali sa aming aktibong komunidad ng mga mangangalakal upang magbahagi ng mga ideya at estratehiya.
Maakses ang RecursosPahusayin ang Iyong Karanasan sa Aming Tulong
Ibigay ang Iyong mga Detalye: Maliwanag na ilarawan ang iyong isyu na may kaugnayang datos, kabilang ang mga logs o alerto.
Isama ang impormasyon ng iyong account at anumang kinakailangang visual na makakatulong sa aming support team.
Pumili ng iyong nais na paraan ng pakikipag-ugnayan: live chat para sa mabilis na suporta o email para sa mas detalyadong tulong.
Bisitahin ang seksyon ng FAQ sa FN.