Questions fréquentes

Les fonctionnalités de OneGold incluent un logiciel de trading avancé qui combine les techniques d'investissement traditionnelles avec des outils innovants de trading social. Les utilisateurs peuvent échanger diverses actifs, y compris des actions, des cryptomonnaies, du forex, des matières premières, des ETF et des CFD, et peuvent observer et reproduire les stratégies des meilleurs traders. Pour commencer, il suffit de s'inscrire et de se connecter avec vos identifiants.

Le trading social sur OneGold permet aux utilisateurs de se connecter avec d'autres traders, de suivre leurs stratégies et de copier leurs trades en utilisant des fonctionnalités telles que CopyTrader et CopyPortfolios, vous donnant l'avantage d'informations d'experts avec une connaissance minimale du marché.

Contrairement aux courtiers traditionnels, OneGold combine le trading social avec des outils d'investissement innovants. Les utilisateurs peuvent apprendre et imiter des traders à succès avec des outils comme CopyTrader, profiter d'une plateforme conviviale, accéder à une large gamme d'actifs et explorer des produits d'investissement avancés, y compris des CopyPortfolios sélectionnés axés sur des thèmes ou stratégies spécifiques.

Sur OneGold, vous pouvez négocier une variété d'actifs tels que des actions mondiales, des cryptomonnaies comme Bitcoin et Ethereum, des principales paires de devises forex, des matières premières incluant des métaux et de l'énergie, des ETF, des indices mondiaux et des CFD pour le trading avec effet de levier.

OneGold opère dans de nombreux pays à travers le monde ; cependant, la disponibilité dépend des réglementations régionales. Pour confirmer si les services de OneGold sont accessibles dans votre région, consultez la page de disponibilité de OneGold ou contactez le support client pour obtenir des informations à jour.

Le dépôt minimum pour OneGold commence généralement à 250 $, bien que cela puisse varier selon le pays. Pour des détails précis applicables à votre région, consultez la page de dépôt de OneGold ou contactez le support client.

Pour ouvrir un compte OneGold, rendez-vous sur le site Web, cliquez sur « Inscription », entrez vos informations personnelles, complétez les étapes de vérification et approvisionnez votre compte. Une fois configuré, vous pouvez commencer à trader et à explorer les services de la plateforme.

Oui, OneGold offre une application mobile compatible avec les appareils iOS et Android. L'application propose toutes les fonctionnalités de trading, vous permettant de gérer vos investissements, d'analyser les données et d'exécuter des transactions depuis votre smartphone ou tablette.

Pour vérifier votre compte OneGold, connectez-vous, allez dans « Paramètres du profil », sélectionnez « Vérifier l'identité », téléchargez une pièce d'identité valide ainsi qu'un justificatif de domicile, et suivez les instructions. La vérification prend généralement 1 à 2 jours ouvrables.

Pour réinitialiser votre mot de passe OneGold : 1) Visitez la page de connexion, 2) Cliquez sur "Mot de passe oublié ?", 3) Entrez votre email enregistré, 4) Vérifiez votre email pour le lien de réinitialisation, 5) Suivez les instructions pour créer un nouveau mot de passe.

Pour fermer votre compte OneGold : 1) Retirez tous les fonds, 2) Annulez les abonnements, 3) Contactez le support client pour demander la fermeture du compte, 4) Suivez toutes instructions supplémentaires fournies par le support pour finaliser le processus.

Pour modifier vos informations de profil : 1) Connectez-vous à votre compte, 2) Cliquez sur l'icône de votre profil et choisissez "Paramètres du compte", 3) Entrez vos nouvelles coordonnées, 4) Confirmez et enregistrez les modifications. Une vérification supplémentaire peut être nécessaire pour certaines mises à jour.

AutoTrade est une fonctionnalité de pointe qui vous permet de reproduire les stratégies de trading des meilleurs investisseurs sur OneGold. En sélectionnant un trader à suivre, votre compte reflétera automatiquement leurs trades proportionnellement à vos fonds alloués. Cet outil est bénéfique pour les débutants apprenant les marchés et pour les traders expérimentés recherchant une collaboration stratégique.

Les Portefeuilles Thématiques sont des collections méticuleusement assemblées qui intègrent diverses stratégies ou classes d'actifs autour de concepts spécifiques. Ils aident les investisseurs à obtenir une exposition diversifiée via un seul véhicule d'investissement, rendant la gestion de portefeuille plus facile et réduisant les risques. Pour explorer ces portefeuilles, connectez-vous à "OneGold" avec vos identifiants et choisissez parmi différentes options thématiques.

Vous pouvez personnaliser vos paramètres CopyTrader en : 1) Choisissant un trader dont l'approche correspond à vos intérêts, 2) Définissant le montant d'investissement préféré, 3) Ajustant la répartition de vos fonds, 4) Activer les contrôles de risque comme les fonctionnalités de stop-loss, 5) Réviser et ajuster continuellement vos stratégies pour atteindre vos objectifs.

Oui, OneGold offre le trading avec levier via des CFD. Le levier permet de trader des positions plus importantes avec un dépôt initial plus faible, mais il augmente également les pertes potentielles, y compris dépasser le montant investi. Comprendre le levier et l'utiliser de manière responsable est essentiel pour gérer vos risques de trading.

La plateforme de trading social de OneGold permet aux traders de se connecter avec d'autres, partager des insights et collaborer sur des stratégies d'investissement. Les utilisateurs peuvent consulter des profils détaillés de traders, suivre leurs activités et participer à des discussions communautaires, favorisant un environnement coopératif pour des décisions de trading plus éclairées.

Pour maximiser votre expérience de trading avec OneGold, connectez-vous sur votre appareil préféré — ordinateur de bureau ou mobile. Parcourez une large gamme d'instruments financiers, exécutez des trades en sélectionnant des actifs et en définissant des montants d'investissement, suivez votre portefeuille grâce à des tableaux de bord conviviaux, utilisez des outils analytiques avancés pour de meilleures perspectives, restez informé avec des nouvelles du marché en direct, et participez activement à des discussions communautaires pour améliorer vos stratégies.

OneGold maintient une structure de frais claire, proposant des transactions sans commission sur les actions et appliquant des spreads sur les contrats CFD. Des coûts supplémentaires comme les retraits et le financement overnight sont également applicables. Il est conseillé aux traders de consulter la grille tarifaire complète disponible sur la plateforme pour une transparence totale.

OneGold met en avant la transparence en affichant clairement tous les frais applicables, y compris les spreads, les frais de retrait et les coûts de nuit, sur son site Web. Comprendre ces coûts à l'avance aide les traders à gérer efficacement leurs dépenses.

Les spreads sur les CFD OneGold varient en fonction de l'actif négocié. Le spread, qui est la différence entre le prix ask et bid, représente le coût de la transaction. Les actifs à forte volatilité ont généralement des spreads plus larges. Les traders peuvent consulter les spreads actuels pour chaque instrument directement sur la plateforme avant de passer des ordres.

OneGold facture des frais fixes de 5 $ pour chaque retrait, quel que soit le montant. Les premiers retraités bénéficient d'une exonération de frais. Les délais de traitement des retraits varient en fonction de l'option de paiement choisie.

Déposer des fonds sur votre compte OneGold est gratuit. Cependant, les méthodes de paiement telles que les cartes de crédit, PayPal ou les virements bancaires peuvent avoir leurs propres frais. Il est recommandé de vérifier auprès de votre fournisseur de paiement pour tout coût applicable.

Les frais de rollover nocturne sont appliqués lorsque des positions à effet de levier sont maintenues pendant la nuit. Ces frais varient en fonction de l'effet de levier utilisé, de la durée pendant laquelle la position est maintenue ouverte et de la classe d'actifs concernée. Les détails spécifiques des frais pour chaque type d'actif peuvent être trouvés dans la section 'Frais' sur la plateforme OneGold.

OneGold utilise des mesures de sécurité de pointe telles que le cryptage SSL pour la transmission de données, l'authentification à deux facteurs (2FA) pour l'accès au compte, des évaluations de sécurité régulières pour identifier les vulnérabilités, et des politiques de confidentialité strictes conformes aux normes internationales.

Les fonds des clients chez OneGold sont protégés par des comptes séparés, la conformité aux réglementations applicables, et des mécanismes de protection des investisseurs adaptés à votre région. Vos fonds sont conservés séparément des comptes opérationnels, assurant leur sécurité sous un contrôle supervisé strict.

Pour améliorer votre stabilité financière, envisagez d'élargir votre portefeuille avec des crypto-monnaies, consultez OneGold pour des conseils sur les techniques de trading sécurisées, explorez le financement participatif comme moyen de croissance, et restez informé des tendances innovantes dans les échanges financiers numériques.

Bien que OneGold assure que les fonds des clients soient conservés dans des comptes séparés et mette en œuvre des mesures de sécurité, il n'offre pas de couverture d'assurance spécifique pour les comptes de trading individuels. Les investisseurs doivent être conscients des risques du marché et effectuer une due diligence appropriée. Des informations détaillées sur les politiques de protection des actifs sont disponibles dans les Divulgations Légales de OneGold.

OneGold propose diverses options de support, notamment le chat en direct pendant les heures d'ouverture, l'assistance par e-mail, un centre d'aide étendu, le support via les réseaux sociaux et l'assistance téléphonique dans certaines régions.

En cas de problème technique, consultez le centre d'aide, soumettez un formulaire Contactez-nous avec les détails pertinents et des captures d'écran, puis attendez une réponse de l'équipe de support.

Les réponses aux courriels et aux formulaires de contact sont généralement fournies dans un délai de 24 heures. L'assistance par chat en direct est disponible instantanément pendant les heures de travail. Les délais de réponse peuvent varier pendant les périodes de pointe ou les vacances.

Le service de chat en direct est disponible pendant les heures de bureau normales, et pour une assistance en dehors de ces heures, vous pouvez contacter par email ou accéder au Centre d'aide. Les réponses seront données une fois que le support sera disponible.

OneGold propose une gamme de méthodes de trading, y compris le trading social via CopyTrader, la diversification de portefeuille avec CopyPortfolios, des options d'investissement à long terme, et une analyse technique complète. La stratégie idéale varie selon les objectifs d'investissement, l'appétit pour le risque et l'expérience de chacun.

Bien que OneGold offre des services et des fonctionnalités robustes, ses options de personnalisation sont quelque peu limitées par rapport à des plateformes de trading plus avancées. Néanmoins, les investisseurs peuvent améliorer leurs stratégies en sélectionnant des traders spécifiques à suivre, en ajustant leurs allocations d'actifs et en utilisant les outils de graphique de la plateforme.

Améliorez vos résultats de trading sur OneGold en diversifiant entre différentes classes d'actifs, en copiant les stratégies de traders réussis, et en appliquant des techniques de gestion des risques approfondies pour protéger vos investissements.

Les heures de trading varient selon la classe d'actifs : le Forex se négocie 24/5, les marchés boursiers opèrent pendant leurs heures spécifiques, les crypto-monnaies sont disponibles 24h/24, et les matières premières/indices ont des sessions de trading désignées.

Explorez les outils d'analyse sophistiqués de OneGold, tels que les indicateurs de marché, les utilitaires de dessin, et les options de graphique complètes pour interpréter les mouvements du marché et optimiser vos stratégies de trading.

Mettez en œuvre des stratégies telles que la définition d'objectifs de profit clairs, l'ajustement approprié de la taille des transactions, la diversification des investissements à travers différents actifs, l'utilisation prudente de l'effet de levier, et la surveillance régulière de votre portefeuille pour renforcer la sécurité.

Connectez-vous à votre compte, allez dans la section Retirer des fonds, choisissez votre montant et votre méthode de paiement préférée, vérifiez vos détails, puis soumettez la demande, qui est généralement traitée dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.

Oui, utilisez les outils de trading automatisé de OneGold pour créer des stratégies en fonction de vos préférences et maintenir la cohérence de vos investissements.

L'écosystème éducatif de OneGold comprend l'Académie OneGold, des webinaires en direct, des signaux de trading, des articles de blog instructifs et des comptes de pratique pour développer votre expertise.

Les obligations fiscales diffèrent selon les régions. OneGold offre des résumés de transactions détaillés et des perspectives pour soutenir votre déclaration d'impôts. Demandez conseil à un expert fiscal pour une assistance personnalisée.