- 首页
- 客户支持
随时联系我们获取帮助
在线聊天
24/7
我们致力于在您需要时提供及时的支持
电子邮件支持
可靠的帮助,让你依赖
支持在正常工作时间提供。
电话支持
通过教育项目和赋权计划实现财务独立。
客户支持时间为东部时间上午9点至下午6点
帮助中心
随时可用
支持根据您的时间表定制
简化的支持体验
1. 登录
通过访问官方网站并输入您的登录信息,访问您的OneGold账户。
2. 访问帮助中心
若要获得帮助,请点击通常位于网站页脚或主菜单中的“支持”或“帮助”链接。
3. 选择联系方式
根据您的偏好,选择在线聊天、电子邮件、电话或自助工具。
4. 提供详细信息
为了更快地获得帮助,请提供您的账户信息和问题的详细描述。
自信导航
提升您的体验,获取我们的帮助
提供您的详细信息:清楚描述您的问题,包括相关数据、日志或警报。
包括您的账户信息及任何必要的视觉资料,以协助我们的支持团队。
选择您的偏好联系方式:快速支持的在线聊天或详细帮助的电子邮件。
访问FN平台。
安全问题
关于保护账户安全、检测可疑活动以及保障个人信息的建议。
在OneGold上进行投资组合管理和多元化投资的策略。
支持社交交易功能,监控复制交易结果,分析绩效指标。