Център за грижа за клиенти OneGold
Насочваме ви на всеки етап от пътя
В OneGold удовлетворението ви е нашият главен приоритет. Нашият посветен екип за поддръжка е готов да ви помогне с всеки въпрос или притеснение, правейки вашето търговско пътуване гладко и успешно.
Свържете се с нас за помощМножество начини за контакт с поддръжката
Поддръжка по имейл
Често задавани въпроси, отговорени бързо. Отговори в рамките на 24 часа.
Изпратете имейлТелефонна поддръжка
Неотложна поддръжка на разположение от понеделник до петък, от 9:00 до 18:00 EST на ""OneGold"".
Обади се сегаСоциални медии
Следвайте ни в Instagram, YouTube и Pinterest за актуализации и поддръжка.
Следвайте ниЦентър за помощ
Обстойни уроци, ръководства и пазарен анализ за инвеститори.
Посетете нашия Център за помощФорум на общността
Присъединете се към общността, за да споделяте идеи, задавате въпроси и намирате отговори на общи притеснения.
Разгледайте нашите услугиСвържете се с нас по всяко време за помощ
Жив чат
24/7
Ангажирани сме да предоставяме бърза подкрепа, когато имате нужда от нея
Поддръжка по имейл
Настойчива помощ, на която можете да разчитате
Поддръжка на разположение по време на редовното работно време.
Телефонна поддръжка
Постигнете финансова независимост чрез образователни програми и инициативи за овластяване.
Обслужването на клиенти работи от 9 до 18 часа по източно време
Център за помощ
Винаги на разположение
Поддръжка, пригодена към вашия график
Улеснен опит в подкрепата
1. Влезте
Достъпете вашия акаунт OneGold, като посетите официалния уебсайт и въведете данните за вход.
2. Посетете Центъра за помощ
За да получите помощ, кликнете върху линка "Поддръжка" или "Помощ", който обикновено се намира в долната част на сайта или в главното меню.
3. Изберете метод за контакт
Изберете от чат на живо, имейл, телефон или инструменти за самопомощ, според вашите предпочитания.
4. Предоставете детайли
За по-бърза помощ, моля, включете данните си за акаунта и подробно описание на вашия проблем.
Пътувайте уверено
Център за помощ
Посетете нашия цялостен център за ресурси за задълбочени ръководства, уроци и учебни материали.
Достъп до ресурсВидео уводи
Гледайте учебни видеа, за да увеличите разбирането си за функциите на OneGold.
Достъп до ресурсФоруми на общността
Присъединете се към нашата активна търговска общност, за да споделяте идеи и стратегии.
Достъп до ресурсПодобрете вашето преживяване с нашата помощ
Дайте вашите данни: ясно опишете вашия проблем с подходящи данни, включително логове или сигнали.
Включете информация за вашия акаунт и необходимите визуализации, за да помогнете на нашия екип за поддръжка.
Изберете предпочитания начин за контакт: чат на живо за бърза помощ или имейл за по-подробна подкрепа.
Посетете секцията Често задавани въпроси на FN.